Politique de confidentialité

1. Qui fait quoi

Chaque école qui utilise Scolenz reste seule responsable des données de ses élèves, parents et personnel (« responsable du traitement » au sens de la loi 09-08) : c'est elle qui décide quelles informations saisir et qui y a accès. Scolenz agit comme « sous-traitant » : nous hébergeons et faisons fonctionner l'application pour le compte de l'école, sans utiliser ces données à d'autres fins que la fourniture du service. Pour toute question sur les données d'un élève ou d'un parent précis, adressez-vous d'abord à l'école concernée ; pour toute question sur le fonctionnement de la plateforme elle-même, contactez-nous aux coordonnées indiquées en bas de cette page.

2. Données traitées

Selon le rôle de la personne dans une école cliente, la plateforme traite :

• Données de l'élève : nom, prénom, date de naissance, sexe, code Massar, niveau et classe, statut de scolarité, absences, devoirs et notes.
• Données du parent / tuteur : nom, prénom, numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse email, adresse postale, lien de parenté avec l'élève.
• Données financières : historique des paiements de scolarité et de l'abonnement de l'école à la plateforme, montants dus, méthode de paiement (aucune donnée bancaire ou de carte n'est stockée directement par l'application — les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement, voir section 4).
• Données de connexion : comptes du personnel de l'école, lien d'accès personnel de l'espace parent et historique de ses utilisations (date, nombre de connexions).

3. Pourquoi nous traitons ces données

• Permettre à chaque école de gérer l'inscription et le suivi scolaire de ses élèves (classes, absences, devoirs, notes).
• Assurer le suivi des paiements de scolarité et de l'abonnement de l'école, et envoyer des confirmations ou des rappels.
• Permettre à l'école de communiquer avec les parents par email et/ou WhatsApp : confirmation de paiement, notification d'absence, devoirs de la semaine, actualités de l'école, accès à l'espace parent.
• Permettre l'accès sécurisé à l'espace parent, enseignant et administration (portail sans mot de passe pour les parents, comptes protégés pour le personnel).

4. Avec qui ces données sont partagées

Nous ne vendons ni ne louons ces données à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Prestataire de paiement (Stripe) : pour le traitement des paiements par carte de l'abonnement d'une école à la plateforme. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs.
• Meta WhatsApp Business Platform / Twilio : chaque école choisit et configure elle-même son propre fournisseur WhatsApp pour l'envoi de ses messages (confirmations, rappels, absences, devoirs, lien d'accès). Seuls le numéro WhatsApp du destinataire et le contenu du message sont transmis à ce prestataire, par l'école concernée, au moment de l'envoi.
• Fournisseur d'hébergement : pour l'hébergement de l'application et de la base de données.

Ces prestataires traitent les données uniquement pour le compte de Scolenz et des écoles clientes, et dans le cadre strict des services demandés.

5. Durée de conservation

Les données d'une école, de ses élèves et de leurs familles sont conservées tant que l'école maintient son compte sur la plateforme, puis archivées ou supprimées selon les instructions de l'école et les obligations légales applicables. Une famille souhaitant faire valoir ses droits doit s'adresser en premier lieu à l'école concernée, qui reste responsable de ses données.

6. Sécurité des données

Chaque école dispose de son propre espace de données, isolé de celui des autres écoles. L'accès à l'espace d'administration d'une école est réservé à son personnel autorisé et protégé par mot de passe. Les liens d'accès du portail parent sont uniques et propres à chaque famille. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles et de celles de votre enfant. Ces droits s'exercent en priorité auprès de l'école dont vous ou votre enfant dépendez ; vous pouvez également nous contacter directement pour toute question relative au fonctionnement de la plateforme elle-même.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement un cookie de session technique nécessaire au fonctionnement de la connexion (espace parent, espace enseignant, espace administration). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Scolenz
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